MagicaScribe

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/10/2026

MagicaScribe est édité par Magica Software. Cette politique explique quelles données sont traitées lorsque vous utilisez le Service, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits. Le principe du Service est simple : ce que vous enregistrez n'est pas conservé.

1. Ce que nous ne conservons pas

L'enregistrement audio, sa transcription et le rapport rédigé existent sur nos serveurs uniquement le temps du traitement, en général quelques minutes. Ils sont effacés dès l'envoi de l'email ; l'email qui vous est adressé en est la seule copie. Ils sont également effacés si le traitement échoue définitivement, et un envoi commencé puis abandonné est effacé au bout de 24 heures.

Sur votre téléphone, l'audio enregistré est gardé par l'application jusqu'à ce que nos serveurs l'aient bien reçu, afin de ne rien perdre en cas de coupure de réseau, puis il est effacé.

2. Ce que nous conservons

  • Votre compte : adresse email de connexion, adresse de réception des rapports et, si vous le renseignez, votre nom.
  • L'historique de vos enregistrements : titre, type de discussion, date, durée, minutes décomptées et état de l'envoi de l'email. Le titre étant libre, évitez d'y inscrire des informations sensibles (le nom d'un patient, par exemple).
  • Votre crédit : solde de minutes, recharges et forfaits.
  • Des données techniques : sessions de connexion (type d'appareil et de navigateur), adresse IP associée aux demandes de code de connexion, journaux techniques du serveur.

3. Pourquoi

  • Fournir le Service : vous identifier, produire et envoyer vos rapports, tenir votre historique.
  • Gérer votre crédit de minutes et, le cas échéant, la facturation de votre forfait.
  • Assurer la sécurité du Service et prévenir les abus.
  • Vous contacter au sujet de votre compte ou d'un changement important du Service.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Prestataires techniques

Pour produire et envoyer les rapports, nous faisons appel à des prestataires spécialisés :

  • un hébergeur, pour nos serveurs et notre base de données ;
  • des services d'intelligence artificielle, pour la transcription de l'audio et la rédaction du rapport ;
  • un service d'envoi d'emails, pour les codes de connexion et les rapports.

Ces prestataires n'agissent que pour notre compte et ne reçoivent que ce qui est nécessaire à leur mission. Les services d'intelligence artificielle sont utilisés dans leur offre professionnelle : ils ne sont pas autorisés à utiliser vos données pour entraîner leurs modèles, et ne les conservent, le cas échéant, que pour une durée limitée, à des fins de sécurité. Le service d'envoi d'emails conserve un journal technique des envois (destinataire, objet, date, remise). Certains de ces prestataires peuvent traiter les données hors du Maroc ; nous nous assurons que ces traitements bénéficient de garanties appropriées.

5. Durées de conservation

  • Enregistrement, transcription, rapport : jusqu'à l'envoi de l'email (voir § 1).
  • Compte, historique et crédit : tant que le compte existe ; supprimés avec le compte.
  • Codes de connexion et adresses IP associées : 7 jours.
  • Sessions de connexion : 6 mois sans utilisation au plus.
  • Données de facturation : la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale.

6. Sécurité

Les échanges avec le Service sont chiffrés (HTTPS). L'accès au compte se fait par un code à usage unique envoyé par email, sans mot de passe à retenir ni à faire fuiter. Les données temporaires sont stockées sur nos serveurs, hors de tout accès public, puis effacées. L'accès à l'administration est réservé au personnel habilité de Magica Software.

7. Stockage sur votre appareil

L'application garde sur votre appareil votre jeton de connexion, quelques préférences (dernier type de discussion choisi, par exemple) et, provisoirement, l'audio en cours d'envoi. Elle n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience.

8. Personnes enregistrées

Les personnes présentes lors d'un enregistrement doivent en être informées par l'utilisateur, qui recueille leur accord. Leurs propos ne sont pas conservés par le Service (voir § 1). Elles peuvent s'adresser à nous pour toute question à l'adresse ci-dessous.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez modifier votre nom et votre adresse de réception dans l'application, et supprimer votre compte à tout moment (Réglages → Supprimer mon compte), ce qui efface vos données. Pour toute autre demande, écrivez-nous à contact@magicasoftware.com.

10. Mineurs

Le Service est réservé aux personnes majeures.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page ; en cas de changement important, vous en serez informé par email ou dans l'application.